Игрок — такой же человек, как и все, у которого есть свои проблемы, страхи, переживания и так далее. И если думать, что игрок — «робот», который всегда должен без сбоев работать и выдавать необходимый результат, то это очень неправильный подход.
Куда лучше знать и помогать игроку справляться со всеми проблемами, и от этого всем будет только лучше.